Questions fréquentes

Cochez l’option lors de la réservation de votre excursion. Pour 1 € de frais versé à Réunion Rodrigues et ajouté au montant en ligne, nous réservons un taxi présent à votre arrivée sur l’île. Le prix de la course n’est pas inclus : il est à payer directement au chauffeur, sur place, en espèces.

Chaque activité affiche le prix total, sans imprévu. Le tarif affiché comprend l’acompte réglé en euros sur notre site lors de la réservation et le solde restant, à régler sur place en roupies mauriciennes (MUR).

Oui. Le solde, c’est-à-dire le reste à payer, est demandé sur place en MUR. Nos tarifs sont revus chaque mois pour s’adapter au taux de change. Le montant en roupies affiché lors de votre réservation est celui qui vous sera demandé sur place.

Oui, depuis votre espace client ou en adressant une demande écrite par e-mail, SMS ou WhatsApp. Si l’annulation intervient dans les cinq jours suivant la validation de la réservation, votre acompte est remboursé. Les éventuelles conditions particulières de l’excursion restent indiquées avant confirmation.

Après la réservation, elle apparaît automatiquement dans votre espace client. Une feuille de route sera également envoyée à votre adresse e-mail quelques semaines avant le jour de l’excursion.

Un report ou une annulation vous sera proposé. En cas d’annulation, les modalités de remboursement applicables vous seront communiquées.